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售后服務

添加時間:2018-10-18 14:43

 產品的服務內容及措施

 

本公司銷售處下設有專門的售后服務部進行責任到人的全國分片式售后服務,服務內容如下:

1、保修期內免費提供零件及服務,保修期外只收工本費。

2、在接到報修電話后30分鐘內作出響應,或電話指導或安排服務人員出發。

3、3個月內設備及系統連續出現同一質量問題可根據客戶要求退貨或更換。

4、負責設備的調試工作,并免費為用戶培訓操作人員及維修人員。

5、貨物驗收后運行的質保期內,負責因貨物本身導致的各種故障的免費技術服務及維修。

6不定期的舉辦平衡機講座以講解平衡機的維修知識。

7在本公司制定網站論壇上答疑解難。

培訓內容包括

1、初步掌握設備的結構及功能。

2、學會操作并獨立完成動平衡試驗。

3、學會簡單的維修。

因為時代的承諾是;始于優質時代產品;終于完善的售后服務所以我們:

1終身提供技術咨詢服務,軟件升級。

2終身提供配件供應服務。


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